Başkentgaz'dan sayaç açıklaması
Başkentgaz'dan sayaç açıklaması

Tüketici Hakları Derneği Başkanı Turhan Çakar, 'Çeşitli gerekçeler gösterilerek ön ödemeli kartlı doğalgaz sayaçları 406 lira karşılığında mekanik sayaçla değiştirilerek tüketici mağdur ediliyor' dedi.

Başkentgaz'dan yapılan açıklamada ise, 'Mekanik sayaç değişimi için ücret alınmıyor. Sorunsuz çalışan sayaçların değişimi konusunda kesinlikle baskı ya da zorlamada bulunulmuyor' denildi

Çakar, Başkent doğalgaz AŞ'nin (Başkentgaz) Maltepe'deki binasının önünde yaptığı basın açıklamasında, Başkentgaz'ın 900 binden fazla ön ödemeli doğalgaz sayacı kullanan abonesi bulunduğunu söyledi.

Ön ödemeli doğalgaz sayaçlarının, ekran görüntüsünün olmaması, arızalanması, ekonomik ömrünü tamamlaması, pilinin bitmesi gibi çeşitli gerekçeler gösterilerek 406 lira karşılığında mekanik sayaçla değiştirildiğini, bu şekilde tüketicilerin mağdur edildiğini ifade eden Çakar, yapılan işlemin hukuki açıdan yanlış olduğunu savundu.

Başkentgaz'ın bu uygulamasının Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna aykırı olduğunu belirten Çakar, haklarını aramak isteyen tüketicilere dernek olarak yardım edeceklerini bildirdi.

Öte yandan Başkent Doğalgaz Dağıtım AŞ'den yapılan açıklamada, özellikle havaların eksi 20 dereceye düşmesinin sayaç ve regülatörünün çalışmasını olumsuz etkilediği ve ön ödemeli sayaçların eksi 10 derecenin altında çalışmamasının problem oluşturduğu kaydedildi.

Açıklamada 'Soğuk hava sayaç ve regülatörün çalışmasını olumsuz etkiledi. Sıcaklığın eksi 15 derecenin altında olduğu 4 günlük süre içerisinde Başkentgaz'a gelen 12 bin 745 ihbarın sadece 'si mekanik (faturalı) sayaçlarla ilgili olup geri kalanı kartlı (ön ödemeli) sayaçlar ile ilgilidir' ifadesine yer verildi.27

Şirketin mekanik sayaç değişimi için hiçbir ücret almadığı ve sorunsuz çalışan sayaçların değişimi konusunda kesinlikle baskı ya da zorlamada bulunulmadığı belirtilen açıklamada, 1996 ile 2004 yılları arasında 'abone bağlantı bedeli' adı ile Ankara Büyükşehir Belediyesi tarafından alınan 300 dolarlık ödemenin Başkent Doğalgaz AŞ ile herhangi bir ilişkisinin bulunmadığı kaydedildi. Pil değişimi için ücret alınmadığına da yer verilen açıklamada, kartlı sayaçların teknik özelliklerinden ve dış etmenler sonucunda ortaya çıkan arızaların şirket tarafından ücretsiz onarıldığı, pil değişiminin ücretsiz olarak yapıldığı belirtildi.


  Toplam Okunma Sayısı : 796 Yazar : Tuketici Yardım

 

Banka Hakem Heyeti kararını uygulamıyor
Merhaba,Ben Garanti Bankası'nın kredi kartını kullanıyordum. Geçtiğimiz yıl yıllık kart ücreti almışlardı. Bunun yasal olmadığını söylediğim halde bunu kendi hakları olarak...>>>
TÜKETİCİLER BANKALARA “BELİRSİZ ALACAK DAVASI” AÇMALI
BASINA VE KAMUOYUNATÜKETİCİLER, BANKALARIN OLUŞTURDUĞU KARTEL NEDENİYLE, TÜKETİCİ MAHKEMELERİNDE HAKLARINI ARAYABİLECEKLER....>>>
Şeker Raporu
Nişasta bazlı früktozdan zengin şekerin diyabet ve pankreas kanserine neden olduğuna ilişkin bilimsel verilerin analiziÖZETSon yıllarda...>>>
Elektrikte Kayıp Kaçak Bedelini Nasıl Alabilirim?
Elektrikten alınan kayıp-kaçak bedeli ile ilgili olarak Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 21.05.2014 tarihinde vermiş olduğu Kararda; “elektrik enerjisinin nakli esnasında meydana gelen kayıp ile başka kişiler tarafından...>>>
>>> Tüm haberler...
keçiören düğün salonu keçiören toplantı salonu keçiören düğün salonları ankara düğün salonu keçiören nikah salonu ray dolap ankara mutfak dolabı ankara banyo dolabı ankara vestiyer ankara duvar ünitesi ankara gardrop ankara tv ünitesi ankara vestiyer duvar ünitesi tv ünitesi gardrop mobilya mobilya ankara bamya çorbası etli ekmek mevlana pide bıçak arası konya tandır kuzu tandır fotokopi makinası fotokopi web tasarımı ankara tadilat tercüme büroları tercüme ankara tercüme simultane tercüme yapı denetim firması fotokopi makinası kiralama fotokopi makinası satışı fotokopi makinası tamiri maurers orjinal maurers meksika biber hapı biber hapı acı biber hapı