Garanti süresi devam eden ürünlerde, yetkili servis dışındaki müdahaleler garanti hakkını ortadan kaldırabilir.
Yetkili servis:
- Üretici veya ithalatçı adına hizmet verir
- Garanti kapsamını korur
Özel servis:
- Garanti dışı ürünler için tercih edilebilir
- Yapılan işlem için ayrıca garanti vermek zorundadır
Tüketici, servis fişi ve yapılan işlemleri mutlaka yazılı olarak almalıdır.