Bankalar, kredi kartı aidatı ve benzeri ücretleri ancak tüketicinin açık onayı ve sözleşmede yer alması halinde tahsil edebilir.
Sözleşmede açıkça belirtilmeyen veya tüketiciye önceden bildirilmeyen aidatlar haksızdır.
Tüketici:
- Son 10 yıla kadar haksız kesilen aidatları talep edebilir
- Banka iade etmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilir
“Banka politikası” gerekçesi hukuki bir dayanak değildir.
