İkinci el ürünlerde de tüketici ayıplı mal haklarını kullanabilir; ancak ürünün yaşı ve kullanılmış olması dikkate alınır.
İkinci el ürünler için de satıcı, üründe var...
Yetkili servis ve teknik hizmetlerde kayıt, teslim belgeleri ve yapılan işlemlerin doğru şekilde alınması önemlidir.
Ürünü servise teslim ederken mutlaka teslim fişi alınmalıdır.
Fişte ürünün durumu,...
Ayıplı malda hak arama süresi genel olarak 2 yıldır; bazı ürünlerde daha uzun olabilir.
Tüketicinin ayıp nedeniyle hak talep edebilmesi için genel süre 2 yıldır.
Konut...
Tüketici, ürünü ücretsiz tamir ettirebilir ve onarım süresi belirli bir sınırı aşamaz.
Ücretsiz onarım, tüketicinin masraf yapmadan ürünün tamir edilmesini isteme hakkıdır.
Üretici veya yetkili servis,...
Bir ürün ayıplı çıktığında tüketici, kanunla belirlenmiş 4 farklı haktan birini seçebilir.
Ürün teslim alındığında bozuk, eksik, çalışmayan ya da vaat edilen özellikleri taşımayan durumdaysa...
E-Bültene Üye Ol
- Yeni eklenen içerikler, önemli tüketici duyuruları ve haklarınızla ilgili
güncellemeleri e-posta ile almak için bültenimize katılın.
- Premium içerikler için Üye Ol sayfasını kullanın!
