Garanti belgesi ve kullanım kılavuzu, tüketiciyi koruyan iki önemli belgedir. Ürünün nasıl kullanılacağını, hangi durumlarda hak talep edilebileceğini gösterir.
- Garanti Belgesi:
Dayanıklı tüketim malları için düzenlenir ve üretici/satıcı tarafından belirli bir süre içinde ortaya çıkabilecek teknik arızaların ücretsiz onarımını taahhüt eder.
Tüketici, arızalı ürün için bu belgeyi kullanarak haklarını kolayca talep edebilir. - Kullanım Kılavuzu:
Ürünün doğru ve güvenli kullanımını sağlar. Türkçe olması zorunludur.
Yanlış kullanım kaynaklı sorunların önüne geçer ve tüketicinin hak kaybı yaşamasını engeller.
