Tüketici, paket turda önemli değişiklikler olursa veya belirli koşullar oluşursa iptal ve ücret iadesi talep edebilir.
Paket tur sözleşmelerinde tarih, konaklama, ulaşım veya fiyat gibi...
Tüketici, internet, telefon, TV, dergi veya diğer abonelikleri kolayca sonlandırma hakkına sahiptir.
Abonelik sözleşmeleri, tüketicinin kolay ve ücretsiz şekilde feshedebilmesine imkân tanımalıdır.
Fesih talebi; telefonla, e-devlet...
Tüketiciyi zor durumda bırakan, dengesiz yükümlülükler içeren sözleşme şartları geçersiz sayılır.
Sözleşmede yer alan ve tüketici aleyhine aşırı orantısız yükümlülükler getiren hükümler “haksız şart” olarak...
Sigorta ürünlerinde tüketici; doğru bilgilendirme, açık sözleşme ve haksız şartlara karşı koruma altındadır.
Sigorta poliçesi kurulmadan önce tüketiciye kapsam, istisnalar, teminatlar ve toplam maliyet detaylı...
Bankalar ve finans kuruluşları, tüketiciyi işlem öncesi ve sonrası doğru bilgilendirmekle yükümlüdür.
Kredi, kart, hesap ve diğer finansal hizmetlerle ilgili tüm sözleşmeler açık, anlaşılır ve...
Kredi kullanırken kefil, teminat ve sözleşme şartları konusunda tüketici koruma altındadır.
Banka, tüketiciden gereksiz veya aşırı teminat isteyemez.
Kefil olacak kişi, kefil olmadan önce sözleşme şartları...
Kredi taksitleri planlanandan önce ödendiğinde banka, faiz ve masraflarda indirim yapmak zorundadır.
Tüketici krediyi tamamen veya kısmen erken öderse banka, kalan faiz ve ilgili maliyetlerde...
