Garanti süresi devam eden ürünlerde, yetkili servis dışındaki müdahaleler garanti hakkını ortadan kaldırabilir.
Yetkili servis:
Üretici veya ithalatçı adına hizmet verir
Garanti kapsamını korur
Özel servis:
...
Garanti süresi dolmuş olsa bile, ürünün ayıplı olduğu ispatlanabiliyorsa tüketici hak talep edebilir.
Ayrıca:
Onarım sonrası verilen hizmet için en az 6 ay garanti verilir
...
Satıcı, ürünü sözleşmede belirtilen sürede teslim etmekle yükümlüdür. Süre belirtilmemişse en geç 30 gün içinde teslim edilmelidir.
Teslim gecikirse:
Tüketici sözleşmeyi feshedebilir
Ödenen bedelin tamamını...
Mesafeli satışlarda tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma halinde:
Ürün bedeli 14 gün içinde iade...
İndirimli satışlarda, ürünün indirimden önceki gerçek fiyatı açıkça belirtilmelidir.
Yanıltıcı indirim oranları ve sahte kampanyalar hukuka aykırıdır.
İndirimli ürünler de:
Ayıplıysa iade edilebilir
Garanti kapsamındadır
Tüketici...
Ayıplı mal; teslim edildiği anda, taraflarca kararlaştırılan özellikleri taşımayan veya kullanım amacını karşılamayan üründür.
Tüketici, teslim tarihinden itibaren 2 yıl içinde ayıptan doğan haklarını kullanabilir.
Tüketicinin...
E-Bültene Üye Ol
- Yeni eklenen içerikler, önemli tüketici duyuruları ve haklarınızla ilgili
güncellemeleri e-posta ile almak için bültenimize katılın.
- Premium içerikler için Üye Ol sayfasını kullanın!
