Bankalar kredi kartı yıllık aidatı talep edebilir; ancak tüketiciler bu ücretlerin iadesini talep edebilecekleri bazı durumlara sahiptir.
- Bankalar tarafından alınan kart aidatları sözleşmede açıkça belirtilmelidir.
- Tüketici, aidat alınmasını istemiyorsa aidatsız kart talep etme hakkına sahiptir. Banka bu talebi reddedemez.
- Aidat, tüketicinin bilgisi dışında veya haksız şekilde tahsil edildiyse tüketici iade talep edebilir.
- Sözleşmede açık hüküm yoksa veya tüketici bilgilendirilmemişse ücretin geri alınması mümkündür.
- Haksız tahsil edilen aidatlar için tüketici bankaya başvurabilir; sonuç alınamazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne müracaat edilebilir.
