Tüketici, internetten yapılan alışverişlerde hiçbir gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Mesafeli satışlarda tüketici, ürünü teslim aldıktan sonra belirli süre içinde cayma hakkına sahiptir. Satıcıya cayma bildirimi yazılı olarak veya dijital iletişim araçlarıyla yapılabilir (e-posta, site paneli vb.). Cayma hakkı kullanıldığında, ürün satıcıya iade edilir ve ödemeler tüketiciye kısa süre içinde geri yapılır….
